Protection des données

L’objectif de l’ensemble du site Internet de Würth International AG est exclusivement de vous informer sur notre entreprise, le groupe Würth et nos activités, produits et services. Nous respectons l’intérêt que vous portez à la protection de vos données personnelles. Les informations vous concernant, que vous nous fournissez lors de la prise contact, ne seront pas transmises à des tiers.

Politique de confidentialité

EN VISITANT CE SITE INTERNET, VOUS CONSENTEZ À LA COLLECTE ET À L’UTILISATION D’INFORMATIONS COMME DÉCRIT DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. VOUS RECONNAISSEZ ÉGALEMENT QUE LA SOCIÉTÉ PEUT À TOUT MOMENT MODIFIER, COMPLÉTER, SUPPRIMER OU RÉVISER ENTIÈREMENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, À SA SEULE DISCRÉTION ET SANS PRÉAVIS.

Si des données personnelles sont collectées sur le site Internet de Würth International AG, elles sont stockées, traitées et, si nécessaire, transmises aux sociétés du groupe Würth exclusivement pour votre prise en charge personnalisée, la transmission d’informations sur les produits que vous avez demandées ou votre demande de devis. Würth International AG vous assure que vos données seront traitées de manière confidentielle et conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.

Matomo

Ce site utilise le service d’analyse web open source Matomo (anciennement Piwik). Matomo utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Ainsi, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont stockées sur notre serveur. L’adresse IP est anonymisée avant d’être enregistrée.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Nous tenons à vous signaler que si vous bloquez nos cookies, les fonctionnalités de notre site Internet ne seront pas disponibles dans leur intégralité. Seules des données pseudonymes sont enregistrées dans les cookies utilisés par Würth International. Lorsque les cookies sont activés, un numéro d’identification leur est attribué ; vos données personnelles ne seront pas associées à ce dernier. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires, qui permettraient de vous associer directement au cookie, ne seront pas stockés dans le cookie.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre support de données et qui stockent certains paramètres et données pour l’échange avec notre site Internet via votre navigateur. En principe, il existe deux types de cookies différents, les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur et les cookies permanents qui sont stockés sur votre support de données pour une période plus longue ou indéfinie. Ce stockage facilite votre utilisation, par exemple en sauvegardant certaines entrées que vous avez effectuées afin de ne pas avoir à les répéter plusieurs fois.

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session du navigateur (donc aussi les cookies de session). Les cookies de session sont nécessaires, par exemple, pour éviter que l’indication de cookie ne s’affiche à nouveau sur chaque page. De plus, nous utilisons également des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors d’une visite ultérieure, il est automatiquement reconnu que vous avez déjà consulté notre site. Ces cookies permanents (durée de vie allant de 1 mois à 10 ans) sont stockés sur votre disque dur et sont automatiquement supprimés après la durée de vie spécifiée.

Quelles sont les données stockées dans les cookies ?

Seules des données pseudonymes sont enregistrées dans les cookies utilisés par Würth International. Lorsque le cookie est activé, un numéro d’identification lui est attribué et vos données personnelles ne sont pas associées à ce numéro d’identification. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires, qui permettraient de vous associer directement au cookie, ne sont pas stockés dans le cookie.

Google reCAPTCHA

Notre objectif principal est que notre site web soit le mieux protégé et le plus sûr possible, pour vous comme pour nous. Pour garantir cela, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Avec reCAPTCHA, nous pouvons vérifier que vous êtes bien un être humain en chair et en os et non un robot ou un autre logiciel de spam. Par spam, nous entendons toute information non souhaitée par voie électronique qui nous parvient sans que nous l’ayons demandée. Avec les CAPTCHAS classiques, vous deviez généralement résoudre des puzzles de texte ou d’image pour les vérifier. Avec reCAPTCHA de Google, nous n’avons généralement pas besoin de vous embêter avec de telles énigmes. Ici, il suffit dans la plupart des cas de cocher simplement une case pour confirmer que vous n’êtes pas un bot. Avec la nouvelle version Invisible reCAPTCHA, vous n’avez même plus besoin de cocher une case. Vous apprendrez au cours de cette déclaration de protection des données comment cela fonctionne exactement et surtout quelles données sont utilisées à cet effet.

La base juridique de l’utilisation est l’article 6 (1) f (licéité du traitement), car il existe un intérêt légitime à protéger ce site web des robots et des logiciels de spam.

Qu’est-ce que reCAPTCHA ?

reCAPTCHA est un service de captcha gratuit de Google qui protège les sites web contre les logiciels de spam et les abus des visiteurs non humains. Ce service est le plus souvent utilisé lorsque vous remplissez des formulaires sur Internet. Un service de captcha est un test de Turing automatique qui vise à garantir qu’une action sur Internet est effectuée par un être humain et non par un bot. Dans le test de Turing classique (nommé d’après l’informaticien Alan Turing), un être humain établit la distinction entre bot et humain. Dans le cas des captchas, c’est également l’ordinateur ou un programme logiciel qui s’en charge. Les captchas classiques fonctionnent avec de petites tâches qui sont faciles à résoudre pour les humains, mais qui présentent des difficultés considérables pour les machines. Avec reCAPTCHA, vous n’avez plus besoin de résoudre activement des énigmes. L’outil utilise des techniques de risque modernes pour distinguer les humains des robots. Ici, il suffit de cocher la case « Je ne suis pas un robot » ou, avec Invisible reCAPTCHA, même cela n’est plus nécessaire. Avec reCAPTCHA, un élément JavaScript est intégré dans le texte source et l’outil fonctionne ensuite en arrière-plan et analyse votre comportement d’utilisateur. Le logiciel calcule un score Captcha à partir de ces actions de l’utilisateur. Google utilise ce score pour calculer, avant même la saisie du captcha, la probabilité que vous soyez un humain. ReCAPTCHA ou les captchas en général sont toujours utilisés lorsque des robots pourraient manipuler ou abuser de certaines actions (comme par exemple des inscriptions, des sondages, etc.).

Pourquoi utilisons-nous reCAPTCHA sur notre site web ?

Nous ne voulons accueillir sur notre site que des personnes en chair et en os. Les robots ou les logiciels de spam de toutes sortes peuvent rester à la maison. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous protéger et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. C’est pourquoi nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google. Nous pouvons ainsi être à peu près sûrs que nous restons un site « sans bot ». En utilisant reCAPTCHA, des données sont transmises à Google, qui les utilise pour déterminer si vous êtes bien un être humain. reCAPTCHA sert donc à la sécurité de notre site web et, par conséquent, à votre sécurité. Par exemple, sans reCAPTCHA, un robot pourrait enregistrer autant d’adresses e-mail que possible lors de l’inscription afin de « spammer » les forums ou les blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de bots.

Quelles données sont enregistrées par reCAPTCHA ?

ReCAPTCHA collecte des données personnelles des utilisateurs afin de déterminer si les actions effectuées sur notre site web proviennent réellement de personnes. Il est donc possible que l’adresse IP et d’autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA soient envoyées à Google. Les adresses IP sont presque toujours abrégées au préalable au sein des États membres de l’UE ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, avant que les données n’arrivent sur un serveur aux États-Unis. L’adresse IP n’est pas combinée avec d’autres données de Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google pendant l’utilisation de reCAPTCHA. L’algorithme reCAPTCHA vérifie d’abord si des cookies Google d’autres services Google (YouTube, Gmail, etc.) sont déjà placés sur votre navigateur. Ensuite, reCAPTCHA place un cookie supplémentaire dans votre navigateur et capture un instantané de la fenêtre de votre navigateur.

La liste suivante des données de navigation et des données utilisateur collectées ne prétend pas être exhaustive. Il s’agit plutôt d’exemples de données qui, à notre connaissance, sont traitées par Google.

  • URL de référence (l’adresse de la page d’où provient le visiteur)
  • Adresse IP (par ex. 256.123.123.1)
  • Informations sur le système d’exploitation (le logiciel qui permet à votre ordinateur de fonctionner). Les systèmes d’exploitation connus sont Windows, Mac OS X ou Linux).
  • Cookies (petits fichiers texte qui enregistrent des données dans votre navigateur)
  • Comportement de la souris et du clavier (chaque action que vous effectuez avec la souris ou le clavier est enregistrée).
  • Date et paramètres de langue (la langue ou la date que vous avez prédéfinie sur votre PC est enregistrée).
  • Tous les objets Javascript (JavaScript est un langage de programmation qui permet aux sites web de s’adapter à l’utilisateur. Les objets JavaScript peuvent rassembler toutes sortes de données sous un même nom).
  • Résolution d’écran (indique le nombre de pixels de l’image)

Contact protection des données

Si vous avez des questions ou plaintes concernant le respect de notre politique de confidentialité ou des recommandations ou des commentaires pour l’améliorer, veuillez nous envoyer un ce-mail à datenschutz@wurth-international.com. Vous pouvez également contacter le responsable de la protection des données de Würth International AG par téléphone (« hotline de protection des données ») : +41 81 558 03 03.

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