Würth ITensis AG

2nd‒Level Support (w/m/d), 80‒100 %, Chur

Arbeitsort: Chur
Anstellungsart: Festanstellung

Tätigkeitsbereich(e):
  • Informatik

Suchst du eine neue Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld? Willst du jeden Tag deine rasche Auffassungsgabe beweisen und dich als selbstständige sowie teamfähige Persönlichkeit einbringen? Mit deinem technischen Fachwissen gestaltest du aktiv unsere moderne IT‒Infrastruktur mit und trägst so einen wichtigen Teil zur Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens bei.

Für den weiteren Ausbau unserer Dienstleistungen am Hauptsitz in Chur suchen wir nach Absprache eine kundenorientierte Persönlichkeit in der Rolle als 2nd‒Level Support (w/m/d).

DEINE AUFGABEN

  • Bearbeiten von Störungen und Kundenanfragen in unserem Ticketsystem EriZone (basierend auf OTRS)
  • Troubleshooting auf den Kundensystemen im Rahmen des 2nd‒Level Supports und Unterstützung der vorgelagerten 1st‒Level Support Einheit
  • Software Deployment mit Baramundi sowie Matrix42
  • Technische Expertise und Unterstützung der internen Key Account Manager im Zusammenhang mit Kundenanforderungen

Planung und Durchführung von Changes in Abstimmung mit den zuständigen System Administratoren/innen

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder entsprechende Weiterbildung in diesem Bereich (HF/FH)
  • Fachzertifizierung im Bereich Windows Server (MCSA, MCSE etc.) oder die Bereitschaft diese zu erlangen
  • Berufserfahrung im Bereich Microsoft Windows Server von Vorteil
  • Flexibilität und Motivation sowie deine kommunikativen und analytischen Fähigkeiten zeichnen dich aus
  • Lernbereitschaft und der Wille sich im jeweiligen Fachgebiet weiter zu bilden

Gewinnende und teamorientierte Persönlichkeit

WIR BIETEN DIR
Eine sehr selbstständige, abwechslungsreiche aber auch verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Marktumfeld und einer kooperativen Unternehmenskultur. Die Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden ist uns ein Anliegen und du profitierst von sehr guten Anstellungsbedingungen, einem hervorragenden Arbeitsklima sowie sehr guten Sozialleistungen.

Bist du eine innovative Persönlichkeit mit dem Anspruch Topleistungen zu erzielen und suchst ein menschlich geführtes Unternehmen bei dem Fairness und Teamspirit grossgeschrieben werden? Wenn dich das anspricht, freuen wir uns, dich bald bei uns begrüssen zu dürfen.

BEWERBUNG
Bitte sende deine kompletten Bewerbungsunterlagen an jobs@wuerth-management.com.
Für weitere Auskünfte steht dir Michael Schiefner, Telefon +41 71 225 10 28 gerne zur Verfügung.
Mehr Informationen unter www.wuerth-itensis.com

Würth International AG
Aspermontstrasse 1, CH-7004 Chur
Kontakt: +41 81 558 00 00

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